Infos pratiques – eau potable

Tarifs et règlement

 

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Vos factures

Vous recevez deux factures par an :

  •  deux factures dites “réelles” car l’index de votre compteur d’eau a été relevé par notre agent ou communiqué par vos soins.

Comment payer ma facture ?

  • Le paiement en ligne : connectez-vous à votre espace confidentiel de notre site Internet.
  • Le prélèvement automatique : il est semestriel (à échéance de la facture) ou mensuel.
  • Le TIP (Titre Interbancaire de Paiement) : le TIP est un chèque pré-rempli qui se trouve au bas de votre facture.

Comprendre sa facture

MISSIONS PRINCIPALES

  • Prélèvement d’eau de source et protection des points de prélèvement,
  • Traitement de l’eau brute, transport et stockage de l’eau traitée,
  • Distribution aux abonnés.

PRESTATIONS ASSURÉES DANS LE CADRE DU SERVICE

  • Gestion du service et application du règlement du service,
  • Accueil, gestion et traitement des demandes des abonnés,
  • Relève des compteurs et facturation des abonnements et consommations,
  • Mise en service des branchements,
  • Exploitation, surveillance et entretien des installations :
    • Forages, pompes et équipements de traitement et électromécaniques,
    • Installations électriques et informatiques, télésurveillance et télégestion,
    • Canalisations et branchements, vannes et accessoires hydrauliques, compteurs, équipements électromécaniques,
  • Réalisation des branchements et travaux sur réseaux.